可以通过上海装潢网的官网进行线上投诉,视频文件进行阐述。会有专业的沟通老师帮助双方来进行沟通协商。
与装修公司协商
直接沟通：以平和、理性的态度与装修公司负责人或项目负责人进行面对面交流，清晰、具体地指出装修中不满意的地方，如施工质量差、材料与约定不符、未按设计方案施工等，要求其给出解释和解决方案。
书面通知：若面对面沟通效果不佳，可以发送书面通知，如电子邮件、挂号信等，将问题详细罗列，同时明确提出自己期望的解决方式，如整改、赔偿损失、更换材料等，并设定合理的回复期限，保留好相关发送凭证。
寻求第三方调解
消费者协会：可向当地消费者协会投诉，拨打 12315 热线或通过其官方网站进行在线投诉。投诉时要提供详细的装修合同、付款凭证、问题照片、视频等证据，消协会根据具体情况进行调解。
行业协会：如建筑装饰协会等行业组织，也可受理装修相关投诉。它们熟悉行业规范和标准，能依据专业知识和行业惯例进行调解。
物业管理公司：如果小区的物业管理公司对装修有监管职责，可以向其反映问题。物业可能会从中协调，督促装修公司解决问题。
业主委员会：所在小区有业主委员会的情况下，可向其求助。业主委员会能以中立的立场，帮助业主与装修公司沟通协调，促进问题解决。
申请专业鉴定
质量检测机构：聘请具有专业资质的第三方质量检测机构，对装修工程进行全面检测，如检测装修材料的环保指标是否达标、施工工艺是否符合标准等。检测报告可作为后续维权的有力证据。
工程造价鉴定机构：若对装修费用存在争议，比如认为装修公司存在乱收费、高收费等情况，可以委托工程造价鉴定机构，对装修工程的造价进行评估，确定合理的费用标准。
借助行政部门力量
市场监督管理部门：若发现装修公司存在虚假宣传、合同欺诈、偷工减料等违法违规行为，可向市场监督管理部门举报，该部门会依法进行调查和处理。
住房和城乡建设部门：装修纠纷涉及建筑工程质量、违规装修等专业问题，可向当地住建部门投诉。住建部门有权对装修工程进行监管，责令装修公司整改或作出相应处罚。
采取法律手段
仲裁：若装修合同中有仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对简便、快捷，且仲裁裁决具有法律效力。
诉讼：若其他途径无法解决问题，可向法院提起诉讼。要准备好充分的证据，如装修合同、施工图纸、照片、视频、检测报告、沟通记录等，聘请专业律师，由法院根据事实和法律规定进行判决。